Protezione dei dati personali — Nuda Proprietà Svizzera

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei suoi dati è:

Impresa: Viager Genève Sàrl
Indirizzo: Via Nassa 00, 6900 Lugano, Svizzera
Telefono: +41 91 000 00 00
E-mail: info@nuda-proprieta.ch

Si applica a tutto quanto è descritto qui la legge federale sulla protezione dei dati, riveduta e in vigore dal 1° settembre 2023. I recapiti qui sopra sono quelli a cui rivolgere ogni richiesta di accesso, di rettifica o di cancellazione: un indirizzo, un telefono, una persona che risponde. Nessun modulo obbligatorio, nessuno sportello automatico, nessun numero verde che rimbalza.

Dati raccolti e finalità

Su questo sito ci sono esattamente due punti in cui qualcosa ci arriva: il modulo e il calcolatore. Li prendiamo uno alla volta.

1. Quello che scrive nel modulo

Finché non preme il pulsante di invio non parte nulla. Quello che registriamo allora è questo, e nient'altro:

I dati del modulo, e a che cosa serve ciascuno
Che cosa registriamo	A che cosa serve	Obbligatorio
Il suo cognome e il suo nome	Per sapere come chiamarla al telefono.	Il cognome, sì
Il suo numero di telefono, il suo indirizzo e-mail, o entrambi	Per risponderle. Senza uno dei due non possiamo fare nulla.	Uno dei due
Il Comune dell’immobile e il numero postale	Per sapere dove si trova l’immobile e quale Ufficio del registro fondiario è competente. L’indirizzo esatto in questa fase non lo chiediamo.	No
Il tipo di immobile, il numero di locali, la superficie, il valore che stima lei, l’ipoteca ancora in essere	Per preparare una valutazione scritta che abbia un senso.	No
La sua età, se ce la dà, e quella del coniuge o del partner se l’usufrutto è di due persone	Entra nel calcolo del valore dell’usufrutto, e in nient’altro. Può lasciare il campo vuoto.	No
Il diritto che intende tenersi — usufrutto o diritto di abitazione — e i tempi a cui pensa	Perché la differenza cambia chi paga cosa, e quindi cambia il calcolo.	No
Quando richiamarla, come preferisce essere contattato, e la sua domanda	Per telefonarle quando le fa comodo, e per preparare la risposta invece di improvvisarla.	No
Le sue due caselle: presenza di un familiare, invio del fascicolo per posta	Per organizzare l’incontro e la spedizione postale.	No
Il suo consenso a essere richiamato, e il consenso facoltativo all’invio di documentazione	È la base legale della nostra telefonata. Senza, non chiamiamo.	Il primo, sì
Il risultato del calcolatore, se lo allega alla richiesta	Perché chi la richiama abbia sotto gli occhi la stessa cifra che ha visto lei.	No

La finalità è una sola: risponderle e preparare la sua valutazione scritta. Nessuna profilazione, nessun punteggio automatico della pratica, nessuna decisione presa da una macchina.

2. Quello che il server aggiunge da sé

Come ogni sito, anche il nostro vede passare qualche informazione tecnica. Preferiamo scriverla:

I dati tecnici registrati insieme alla sua richiesta
Che cosa registra il server	Perché
La data e l’ora dell’invio, la lingua del sito, il tipo di richiesta	Per trattare le richieste in ordine e nella lingua giusta.
L’indirizzo della pagina da cui ha scritto e la pagina che ce l’ha portata	Per sapere quale pagina genera domande e quale non ne genera nessuna.
I parametri di campagna presenti nell’indirizzo (sorgente, mezzo, campagna) e gli identificativi pubblicitari di Google e di Meta, se ce n’è uno	Per sapere quale annuncio ha funzionato. Non contengono né il suo nome né il suo indirizzo.
Un identificativo di sessione estratto a sorte, tenuto dal suo navigatore	Per collegare un calcolo alla richiesta che lo ha seguito, per la durata della visita. Sparisce quando chiude la scheda.
Un’impronta del suo indirizzo IP, e non l’indirizzo	L’indirizzo passa in una funzione di hash con un sale segreto e ne conserviamo solo il risultato troncato: serve a fermare gli invii automatici ripetuti e non permette di risalire a lei.
Il nome e la versione del suo navigatore	Per riconoscere gli invii automatici e correggere i difetti di visualizzazione.
Lo stato interno della sua pratica e le note di chi la richiama	Per non farle ripetere due volte la stessa cosa a due persone diverse.

3. Quello che invia il calcolatore

Che cosa invia il calcolatore dopo aver mostrato il risultato
Che cosa parte
L’età che ha indicato
Il valore dell’immobile che ha indicato
Il diritto che ha scelto di tenersi: usufrutto o diritto di abitazione
I due estremi della forchetta che le è comparsa a schermo
La lingua del sito e l’indirizzo della pagina del calcolatore
Un identificativo di sessione estratto a sorte, cancellato alla chiusura della scheda

Nessun nome, nessun telefono, nessuna e-mail, nessun indirizzo, nessun modo di richiamarla. Niente va a terzi. Sotto il risultato del calcolatore c'è un pulsante «Non inviare questa misurazione»: il rifiuto resta memorizzato nel suo navigatore e vale per tutte le visite successive.

Se poi allega il calcolo a una richiesta di valutazione, i due estremi della forchetta vengono registrati insieme alla richiesta: è quello che permette a chi la richiama di avere sotto gli occhi la stessa cifra che ha visto lei.

Cosa non chiediamo mai

Non è una cortesia: è una regola che la legge ci impone e che abbiamo scritto nel codice del sito. I campi corrispondenti non esistono, e se anche ce li scrivesse a mano il server li scarterebbe.

Base legale:nLPD art. 5 lett. c n. 2 e art. 6 cpv. 7 lett. a

Una precisazione che di solito rassicura: il calcolo del valore di un usufrutto secondo le tavole svizzere dipende solo dall'età e dal sesso, che sono parametri oggettivi e pubblicati. Non ha bisogno di alcuna informazione sulla sua salute, e nessuno da noi ha motivo di chiedergliene.

Fonte:Tavole Stauffer–Schätzle–Weber, 6ª edizione 2013

Destinatari e responsabili del trattamento

Non vendiamo, non affittiamo e non cediamo i suoi dati a nessuno, a nessun titolo. Mai, per nessuna cifra. È il sesto dei nostri sette impegni scritti e non ha eccezioni.

Dentro l'impresa vi accedono soltanto:

le persone che trattano la sua richiesta, con identificativo nominativo;
la persona che la richiama, per preparare la telefonata.

Fuori dall'impresa i destinatari possibili sono tre, e sono tutti necessari:

Il nostro fornitore di hosting

Fa funzionare il sito e la banca dati, su server situati in Svizzera o nell'Unione europea. Mai negli Stati Uniti. Non ha il diritto di usare i suoi dati per nient'altro.

Il nostro servizio di posta elettronica

Consegna la conferma di ricezione che riceve lei e la notifica interna che avvisa noi. Vede quindi il suo indirizzo e-mail e il contenuto del messaggio, come il postino vede la busta.

Meta, e soltanto con due autorizzazioni sue, non una

Perché qualcosa parta verso Meta devono valere tutte e due queste condizioni: lei ha accettato i cookie pubblicitari sulla fascia in fondo alla pagina, e ha spuntato la casella facoltativa del modulo. Se manca una delle due — per esempio se ha premuto «Rifiuta tutto» — non parte niente.

Quando partono, sono queste cose e nient'altro:

un'impronta cifrata, e non leggibile, del suo indirizzo e-mail, del telefono, del nome, del cognome, del Comune e del numero postale;
il nome e la versione del suo navigatore;
l'identificativo pubblicitario che Meta stessa ha messo nel suo navigatore, se c'è, e quello che accompagna un click su un annuncio;
l'indirizzo della pagina da cui ha scritto, senza i suoi parametri: non partono né la sua età né il valore del suo immobile;
un importo convenzionale fisso, uguale per ogni richiesta, che serve a Meta per confrontare le campagne fra loro. Non è una cifra sua e non dipende dalla sua casa.

Può revocare l'autorizzazione in qualsiasi momento, per telefono o per iscritto, e può cambiare la scelta sui cookie dal collegamento in fondo a ogni pagina.

Non trasmettiamo dati ad agenzie immobiliari, a fiduciari, a banche, ad assicuratori o a intermediari di alcun genere: compriamo a nome nostro, non abbiamo nessuno a cui rivendere un contatto. È anche il motivo per cui il modello resta di puro acquisto in proprio.

Come sono protetti i suoi dati

cifratura del collegamento fra il suo navigatore e il nostro server, e cifratura dei dati a riposo;
accesso nominativo e registrato, mai una parola d'ordine condivisa fra più persone;
copie di sicurezza cifrate;
protezione dagli invii automatici con un campo invisibile, un controllo dei tempi di compilazione e un limite al numero di invii, senza alcun test visivo del genere «ricopi queste lettere» o «clicchi sui semafori», che escludono una parte delle persone in buona fede.

Durata di conservazione

La sua richiesta e tutto ciò che l'accompagna: 24 mesi dall'ultimo contatto, poi cancellazione. Se nel frattempo ci richiama, il conteggio riparte da quel giorno.
Le misurazioni anonime del calcolatore: Non contengono alcun modo di identificarla e restano in forma di statistica. Non possono essere ricollegate a lei: è esattamente ciò che le rende anonime.
Quello che ci chiede di cancellare: Cancellato entro cinque giorni lavorativi, senza aspettare i 24 mesi. Si veda il capitolo seguente.

Obblighi contabili o di legge possono imporre di conservare più a lungo un documento legato a un atto davvero firmato davanti al notaio. Riguarda solo le pratiche arrivate fino all'atto, mai una semplice richiesta di valutazione.

I suoi diritti e il termine di cinque giorni lavorativi

La legge le dà quattro diritti, e noi non ne rendiamo difficile nessuno:

Sapere: Ci chiede che cosa abbiamo su di lei; glielo mandiamo per iscritto.
Rettificare: Una cifra sbagliata, un cognome storpiato, un Comune errato: correggiamo.
Cancellare: Ci chiede di cancellare; cancelliamo.
Opporsi: Non vuole più essere richiamato, o non vuole più ricevere documentazione: lo dica, e smettiamo.

Se la nostra risposta non la soddisfa può rivolgersi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza, che è l'autorità di vigilanza in Svizzera. Preferiamo di gran lunga che ci telefoni prima, ma questo diritto è suo e non lo nasconderemo in fondo alla pagina in caratteri piccoli.

Misuriamo le visite al sito senza cookie pubblicitari e senza identificativi personali. Gli strumenti pubblicitari, invece, si attivano soltanto dopo un suo consenso esplicito, dato scelta per scelta, e lo può revocare in ogni momento dal collegamento «Gestione dei cookie» presente in fondo a ogni pagina.

Il dettaglio completo — l'elenco di quello che finisce nel suo navigatore, per quanto tempo e a che scopo — è sulla pagina Cookie e misurazione del pubblico. È breve: c'è quasi nulla da dichiarare.

Pagina aggiornata il 22 settembre 2026

Una domanda sui suoi dati? Ci telefoni, è più rapido.

Trattiamo le richieste di cancellazione ricevute al telefono esattamente come quelle scritte: senza chiederle perché.

+41 91 000 00 00

Risponde una delle persone che trova nella pagina «Chi siamo», non un centralino.

Dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 18.00.

Preferisce scrivere? info@nuda-proprieta.ch