I nostri impegni

I sette impegni

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   1. Mai visite non concordate

   Non passiamo mai a casa sua senza un appuntamento fissato in anticipo e confermato da lei. Non suoniamo al campanello «visto che eravamo di passaggio». Non ci invitiamo da soli. Se qualcuno lo facesse dicendo di essere noi, non apra la porta e ci chiami subito al +41 91 000 00 00: non siamo noi.

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   2. Mai firma il giorno stesso

   Non le facciamo firmare nulla il giorno in cui ci incontriamo. Nemmeno un preliminare, nemmeno una dichiarazione d’intenti, nemmeno «tanto per fissare il prezzo». E non glielo proponiamo neppure. Fra la nostra proposta e la sua firma dal notaio passa sempre del tempo, e quanto ne passa lo decide lei.

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   3. La nostra offerta resta valida e invariata per trenta giorni

   Dal giorno in cui gliela consegniamo per iscritto, la nostra proposta non cambia per trenta giorni: non sale, non scende, non scade il venerdì, non «dipende da una decisione della direzione». In quei trenta giorni non riceverà nessuna telefonata di sollecito. Lo diciamo con precisione, perché è importante: questo è un impegno contrattuale che la legge non le dà. Il diritto svizzero non prevede alcun diritto di revoca sulla vendita di un immobile — l’art. 40a cpv. 1 del Codice delle obbligazioni copre solo cose mobili e servizi. Non esiste un «ci ho ripensato» di legge per una casa. Per questo glielo diamo noi, per iscritto. E se le servono più di trenta giorni, ce lo dica: rifacciamo l’offerta.

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   4. Il notaio lo sceglie lei

   Non le proponiamo il nostro notaio, e non ne avremo mai uno «di fiducia» da consigliarle. Sceglie lei, nel suo circondario, la persona di cui si fida. Se non ne ha uno le diamo due o tre nomi, e poi lei ne sceglie un quarto se preferisce. Le spese notarili si concordano in anticipo, per iscritto, prima dell’appuntamento. Le consigliamo di portare al notaio il nostro calcolo prima di qualsiasi decisione, e di fargli tutte le domande: il suo onorario copre anche questo.

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   5. Mai coordinate bancarie né documenti d’identità prima dell’atto

   Non le chiediamo l’IBAN, non le chiediamo una copia della carta d’identità o del passaporto, non le chiediamo estratti conto, non le chiediamo un acconto o spese di pratica, non le chiediamo il numero AVS, e non le chiediamo niente sulla sua salute. Tutto quello che serve per l’atto lo raccoglie il notaio, nel suo studio, quando l’operazione è decisa. Chiunque le chieda queste cose prima dell’atto — anche dicendo di essere noi — va fermato subito.

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   6. Cancellazione dei suoi dati entro cinque giorni lavorativi, con conferma scritta

   In qualsiasi momento, senza doverci dire perché e senza che le chiediamo il motivo. Ci scriva a info@nuda-proprieta.ch, ci chiami al +41 91 000 00 00 o ci mandi una lettera: cancelliamo entro cinque giorni lavorativi e le mandiamo la conferma per iscritto, su carta se preferisce.

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   7. Mai cessione dei suoi dati a terzi

   I suoi dati non li vendiamo, non li cediamo, non li scambiamo, non li condividiamo con agenzie, banche, assicurazioni, società di teleselezione o partner commerciali. A nessun titolo e a nessun prezzo. Li usiamo solo per risponderle, li teniamo su server in Svizzera o nell’Unione europea e li cancelliamo dopo ventiquattro mesi senza contatti. Non la iscriviamo a nessuna newsletter e non mandiamo nessun seguito automatico: la richiamiamo una volta sola, nella fascia oraria che ha scelto lei. Un’unica eccezione, e gliela scriviamo qui invece di nasconderla in una nota: se lei accetta i cookie pubblicitari e spunta anche la casella facoltativa del modulo, un’impronta cifrata dei suoi recapiti può andare a Meta per sapere quale annuncio l’ha portata da noi. Servono tutte e due le sue autorizzazioni; se ne manca una non parte niente. L’elenco completo di cosa parte è nella pagina Protezione dei dati.