Ci chiami, ci scriva, ci incontri

Un numero ticinese, un indirizzo con una porta, e una risposta scritta entro due giorni lavorativi.

Ci può raggiungere come preferisce: per telefono, per posta, per e-mail o passando da noi. Il telefono resta il modo più semplice, ed è anche l’unico che le dà una risposta subito.

Per telefono

Ci chiami

Niente centralino, niente musica d’attesa, niente tasti da premere.

+41 91 000 00 00

Risponde una delle persone che trova nella pagina «Chi siamo», non un centralino.

Dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 18.00.

Preferisce scrivere? info@nuda-proprieta.ch

Se siamo fuori per un appuntamento, lasci un messaggio con il suo nome e il suo numero: la richiamiamo una volta sola, nella fascia oraria che ci indica. Una volta sola, come ci siamo impegnati a fare.

È anche il modo che preferiamo: al telefono si capiscono in dieci minuti cose che per iscritto richiedono tre pagine.

Per posta

Viager Genève Sàrl
Via Nassa 00
6900 Lugano

Se preferisce la carta, ci scriva: le rispondiamo per posta, con una lettera firmata a mano. Le possiamo anche mandare il fascicolo «Come funziona», otto pagine A4 in bianco e nero, in corpo grande, con una busta preaffrancata per rispondere. Non le costa nulla e non la impegna a nulla.

Per e-mail o con il modulo

info@nuda-proprieta.ch — oppure il modulo qui sotto: due domande sulla casa, poi come preferisce essere contattato. Meno di un minuto.

Rispondiamo entro due giorni lavorativi. Non la iscriviamo a nessuna newsletter e non mandiamo nessun seguito automatico.

Ci scriva

Non parte nulla finché non preme il pulsante, e può sempre telefonarci al posto di scrivere: funziona sempre.

I campi indicati come «obbligatorio» ci servono. Tutti gli altri sono facoltativi.

Ci parli della sua casa Due domande sull’immobile. Per ora niente su di lei.

Il comune basta. L’indirizzo esatto non lo chiediamo adesso.

Le quattro cifre davanti al nome del comune. Può lasciare vuoto.

Tipo di immobile

Se non lo sa, indichi una cifra approssimativa. Per esempio CHF 1’250’000.

Serve al calcolo dell’usufrutto, e a nient’altro. Può non darla.

Come possiamo risponderle? Un nome e un modo per raggiungerla. Il resto è facoltativo.

Per sapere come chiamarla al telefono.

È il modo più semplice: la richiamiamo una volta, quando le fa comodo.

Per mandarle la valutazione scritta. Non mandiamo nessuna newsletter.

Per esempio: la mattina, dopo le 14, mai il venerdì.

Scriva come parla. Rispondiamo a tutto.

Cosa succede dopo che ha inviato

Glielo consigliamo, e non cambia nulla nella sua richiesta.

Le mandiamo il dossier stampato, senza farle pagare nulla.

Cosa succede dopo che ha inviato

  • La richiamiamo una sola volta, entro due giorni lavorativi, nella fascia oraria che preferisce.
  • Le mandiamo una stima scritta e gratuita, che resta sua.
  • Può portarla al suo notaio, al suo fiduciario o alla sua banca.
  • Può chiederci di cancellare i suoi dati in qualsiasi momento: lo facciamo entro cinque giorni e glielo confermiamo per iscritto.
  • Non passiamo mai a casa sua senza appuntamento.
  • Non le chiediamo mai coordinate bancarie né documenti d’identità in questa fase.
  • Non le chiediamo di firmare nulla.
  • Non vendiamo né cediamo i suoi dati a nessuno.

Oppure ci chiami direttamente allo +41 91 000 00 00.

Venire da noi

Viager Genève Sàrl
Via Nassa 00
6900 Lugano

Riceviamo su appuntamento, ma può anche passare senza preavviso durante gli orari di apertura. Preferiamo di gran lunga che venga lei da noi piuttosto che il contrario: così il terreno resta il suo.

Se ci telefona le diciamo dove scende l’autobus, da che parte si entra e dov’è il posteggio più vicino. Se ha difficoltà a muoversi veniamo noi da lei — su appuntamento concordato, mai a sorpresa.

Individuare il nostro indirizzo su una mappa (sito esterno)

I nostri orari

Dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 18.00. Fuori orario può lasciare un messaggio in segreteria: la richiamiamo il primo giorno lavorativo utile.

Se le abbiamo promesso di richiamarla entro due giorni lavorativi e non l’abbiamo fatto, ce lo scriva a info@nuda-proprieta.ch: è un impegno, non una formula.

Non c’è nessuna urgenza. Molte persone che ci contattano ci riflettono sei mesi o un anno prima di decidere, e noi non telefoniamo per insistere.